Politique de Retour, de Remboursement et d’Expédition

Dernière mise à jour : 02-10-2026

Merci d’avoir choisi BUNERI (exploité par Garments X Wears Kft.). Pour garantir une transparence totale et respecter les exigences de nos clients, veuillez trouver ci-dessous nos politiques détaillées concernant les retours, les remboursements et l’expédition.

1. Politique de Retour (Délai de 30 Jours)

Nous offrons une politique de retour de 30 jours. Vous avez 30 jours à compter de la date de réception de votre article pour demander un retour, y compris dans le cadre du droit de rétractation de l’Union Européenne.

Conditions d’acceptation des retours :
Pour être admissible à un retour, votre article doit répondre aux critères suivants :

• Le produit doit être dans son état d’origine, non porté, non lavé, non endommagé.
• Toutes les étiquettes d’origine doivent être attachées.
• Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine (non ouvert pour les produits d’hygiène).

Articles non retournables :
Seuls les articles endommagés par le client ne peuvent pas être retournés. Toutes nos vestes, y compris celles fabriquées sur mesure, peuvent être retournées sous 30 jours.

Frais d’expédition pour les retours :

• Retours par choix du client (ex: mauvaise taille, changement d’avis) : Les frais d’expédition pour le retour sont à la charge du client.
• Produits endommagés ou défectueux : Si le produit reçu est défectueux ou endommagé, BUNERI prendra en charge les frais de retour. Veuillez nous informer immédiatement à la réception avec des photos claires du défaut.

Procédure de Retour :
Veuillez nous informer de votre intention de retourner un article par e-mail à : [email protected] ou via WhatsApp au +36304131078. Une fois approuvé, renvoyez les produits à :

Nom : Nagyszeghi Péter
Adresse : Zone Logistics, Mészárosok útja 4-A2 épület
Code postal : 2051
Ville : Biatorbágy
Comitat : Pest
Pays : Hongrie
Numéro de téléphone : +36305217530

2. Politique de Remboursement

Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous informerons de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.

• Mode de remboursement : Si votre retour est approuvé, le remboursement sera traité et appliqué automatiquement à votre mode de paiement initial.
• Délai de traitement : Le remboursement est effectué sous 14 jours sur votre moyen de paiement initial, à compter de la réception du produit retourné dans notre entrepôt.

Annulation avant expédition : Vous avez le droit d’annuler votre commande avant l’expédition. Si la commande a déjà été expédiée, la politique de retour de 30 jours standard s’applique.

3. Expédition et Livraison

Chaque veste est fabriquée à la main sur commande dans notre atelier de Karachi (Pakistan) en 7 jours environ, puis expédiée directement par coursier (UPS, DHL, FedEx ou SkyNet) en 7 jours environ : comptez environ 14 jours au total. Livraison gratuite ; droits de douane et taxes d’importation pris en charge par Buneri. Tous les détails : politique de livraison.

Nous Contacter

Entreprise : Garments X Wears Kft.
Siège social : 1163 Budapest, Veres Péter út 51, Hongrie
Email : [email protected]
Téléphone : +36 30 413 1078
N° d’immatriculation : 01-09-421523 · N° TVA intracommunautaire : HU32389056